ITIL Süreçlerinde Service Operation (Hizmet Operasyonu)

Yazdır PDF
Service Operation (Hizmet Operasyonu) hizmetler tarafından sağlanan değerin müşteriye aktarıldığı ve işletme stratejisinin gerçekleştirildiği aşamadır. Hizmet operasyonu bu değeri müşterinin ihtiyaç duyduğu çözümleri destekleyerek gerçekleştirir. Hizmet operasyonu içerisinde hizmetin destekleniyor olması ve müşteriye erişilebilir olması bu yüzden önemlidir. Hizmet Operasyonunun amacı müşteri ve kullanıcılara ihtiyaç duydukları hizmetleri anlaşılan seviyelerde sunmak ve yönetmek için gereken faaliyet [...]

Daha Fazla :

Yorum ekle


Güvenlik kodu
Yenile